Le drive se porte bien


29.08.2013 à 20h48
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En seulement 2 ans, le concept du drive a explosé. On en voit désormais un peu partout et la plupart des enseignes de la grande distribution possèdent leurs drives. C’est d’ailleurs le nouveau cheval de bataille des enseignes.

Une étude récente montre que le concept fonctionne très bien et que les clients sont de plus en plus nombreux à l’utiliser.

Le principe

Tout d’abord, rappelons le principe du drive et son fonctionnement. Tout commence en se rendant sur le site internet du drive chez qui on souhaite faire ses courses. C’est sur ce supermarché en ligne que l’on va sélectionner nos produits et les ajouter au panier virtuel comme pour n’importe quelle boutique en ligne. En général le choix de produit est inférieur à celui disponible en magasin.

Seuls articles les plus vendus sont proposés, mais avec tout de même un choix de plusieurs milliers de produits référencés. Une fois que nous avons fini de choisir nos articles, il suffit de se rendre sur le panier. Si on est inscrit, il faut alors indiquer nos identifiants, si ce n’est pas le cas, il faut s’inscrire. Cela prend à peine une minute. Puis, nous pouvons confirmer ou supprimer chaque produit sélectionner et effectuer le paiement via notre carte bancaire ou un système de paiement en ligne comme Paypal.

Il ne nous reste plus qu’à nous rendre au drive à la date et à l’heure choisies lors de la commande. Une fois là-bas un employé s’occupe d’installer les produits dans le coffre en moins de 5 minutes. On peut alors quitter les lieux. Au final on paie les articles au même prix qu’en magasin sans frais de port supplémentaires.

Le drive en quelques chiffres

Certains chiffres révélés par l’étude montrent bien le succès que connaissent actuellement les drives. Alors qu’en hyper le panier moyen est de 44 €, dans un drive il est de 90 €. Néanmoins, cela s’explique par le fait que l’on va moins fréquemment faire ses courses au drive qu’en magasin. Le chiffre qui montre explicitement la forte expansion des drives à travers la France, c’est que 8 Français sur 10 sont à 10 minutes d’un drive.

Déjà 20 % des Français ont déjà utilisé au moins une fois le drive. Les jeunes couples sont les clients principaux alors que les personnes âgées sont encore peu nombreuses. La principale raison qui pousse les consommateurs à utiliser le drive, c’est la facilité et le gain de temps (95 % des sondés). Ensuite, 83 % estiment que le drive permet d’éviter les achats impulsifs. Ils sont 65 % à utiliser le drive parce qu’il permet de choisir l’horaire des retraits.

En 2011, le chiffre d’affaires des drives représentait 0,5 milliard d’euros. L’année suivante, il a été multiplié par 4 pour atteindre 2 milliards d’euros. Selon les prévisions, ce chiffre d’affaires devrait atteindre 6 milliards d’euros en 2015. Cela s’explique notamment par le nombre de drives qui a considérablement augmenté. Janvier 2012 on en comptait 1053, tandis qu’en février de l’année en cours on en comptait 2023, soit pratiquement 1000 drives de plus en seulement un an. En moyenne, cela représente 5 drives en plus par jour.


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